第12部分(第7页)
这个时候,总是橙橙来替他残局,并跟客人道歉。
“对不起……对不起,下次一定会注意的。”
橙橙边向客人倒着歉,还给阿楠使眼色,示意让他一块跟着倒歉。
可阿楠却如视而不见,还理直气壮的站在那里。
他不小心把饮料弄洒在客人身上,开始他也是倒过歉的,但那客人却不依不饶的,非说阿楠的倒歉态度不够诚恳。
这位客人不知道阿楠以前是什么人呀,给他倒歉已经很不错了,还要求什么态度诚不诚恳……再敢多说几句,剩下的就只有拳头说话了。
“喂,你这人有完没完啊?”
阿楠终于忍不住了,冲着客人大喊了起来,“我是冲着她的面子上才忍你到现在的,你不要得寸进尺!”
那客人见阿楠做错了事还这么嚣张,惊讶的张大了嘴:“你,你们看哪,他这是什么态度,这就是你们酒吧的服务标准吗?我要去消费者协会去告你们!”
“对不起,对不起……”
橙橙连忙又开始倒歉,“是我们的不对,他是新来的,什么也不懂,我代他向您倒歉好了。”
“跟这种人倒什么歉啊!
让他爱上哪告就去哪告好了!
我才不怕呢!”
阿楠转身就要走。
但橙橙却还是站在那里一个劲的跟人家倒歉,像个磕头虫似的,不断的向人家鞠躬认错。
阿楠上去一把拉住橙橙就向休息间走,橙橙怎么甩也甩不开他。
“这是什么烂酒吧,服务态度简直太过份了,这辈子也不会再来了。”
后面的那位客人气愤的站了起来,将餐巾一把丢在桌子上,气愤的离开了这里。
到了休息间,阿楠将门关上,转过身厉声地问着橙橙:“你是他的奴隶吗?干嘛一直对着他这种人倒歉?”
“因为我们确实做错了!”
橙橙面无表情的说。
“我们错了?”
阿楠怪叫着,“像他这种人就是欠揍……”
“我看欠揍的人是你吧!
我以为你是真心的想要好好工作,原来根本不是这样的。”
橙橙气得脸色发白。
“不跟那个混蛋倒歉就是不好好工作了?朴橙橙,你到底讲不讲理?”
阿楠双手插腰,一付要理论到底的架势。
“我们是服务行业,有些时候就是要这个样子的,如果你连这一点都做不到,还是不要来的好!”
橙橙固执的说,虽然他也觉得那个客人难缠了些,但有些事情是没办法不让步的。
阿楠一下子不说话了,他看了橙橙好一会儿,一甩头大步的走了出去,狠狠的将门甩上了,把橙橙关在了里面……
就这样结束了?橙橙呆呆的站在里面,麻木的想着。
所有的努力,所有的坚持……全都白费了。
阿楠就像是一?
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