第一千一十四章 换灯（第2页）

余味高度怀疑一直没被前台认出来，不是自己伪装技巧高超，而是前台眼瞎。

这三盏灯像三个小太阳，都快亮瞎余味了，前台还说坏了？

“真坏了，这里是情侣专用温泉，有客人投诉说这里灯太亮，从上往下照，她对象都能数清她有几根鼻毛了，严重影响她本人的真实颜值，严重影响情侣约会氛围，严重影响客人心情，所以，请把这三盏灯的亮度调低。”

“调低到什么程度呢？”

“看不到鼻毛的程度。”

余味点头，表示了解。

暗暗给前台加了两分，充分理解并积极响应客人诉求，这一点可是甲方工作手册中的基本项目，前台做得很好。

前台说：“交给你啦，辛苦了。”

刚要走，被余味叫住。

余味问：“shu29我有个问题。”

前台转身。

余味：“你们这里不是女士sa养生会所吗？不是应该只有女客人吗？这情侣温泉”

前台微笑：“对啊，只有女客人，怎么了？”

余味恍悟，“哦。

我知道了。”

余味从工具包里拿出工具，假装修灯。

前台走了，余味拿出一包透明糖纸，打开灯罩，直接贴在灯泡上，扣好灯罩后，再开灯看，暗了许多。

他是来做调研的，不是真修灯的，要尽量节省时间。

他走到情侣温泉边上，窝在围墙边偷听。

神秘人调研主要以员工为主，但也会包含客人的部分，主要是从客户谈话内容中，提取对公司服务水平是否满意的内容，侧面反应员工的服务水准。

这个部分录音就好，不用录相。

泡完温泉，我们一起去做蒸汽面膜吧。

好啊，顺便做下深层毛孔清洁，最近我黑头又多了，可能加班太多，休息不好。

你有没有用我上次推荐给你的那款面膜啊？治毛孔粗大特别有效。

有用啊。

效果挺好的。

我敷上面膜出门，别人都看不见我的毛孔了。

……

都是些没有营养的闲聊，就跟当年他去银行网点调研时，听柜员吐槽前男友打电话过来致谢，说谢谢你生的孩子跟我很像一样。

不过，从另一个角度来说，没有吐槽员工的话，说明员工服务做的基本到位。

余味收拾了一下，站起来准备走。

门口突然传来声音：“这里写着维修中，不对外开放。”

“没事，这样不更好，没有人打扰。”

两个女人走进来，经过灯下时，还互相夸了对方一句：“老公，你好漂亮。”

“老婆，你视力很好。”

余味不慌不忙，提起工具包往外走。

这不是他第一次伪装身份调研，碰上这种情况，只要淡定走出去，一般人都会理解，不会过问。

然而，这次他错了。

“啊啊啊！

老公！

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