Chapter6女人不挣钱心态失衡烦恼多(第9页)
过去惠普的高层领导者,多半是有风度的领导者,但同时又不具有强烈的煽动性。
菲奥莉纳演讲从不看讲稿,也不用投影片,而是以生动的语言让听众很快能接受。
她有过当英文老师的背景,所以她的语言非常友善而具有新意,她在朗讯从事基层业务工程师积累的经验,使她非常了解客户的需求,不论是否有科技背景的人,都能很快接受。
刚刚上任惠普CEO时,菲奥莉纳提出了一个不但让旧同仁能够接受,而且让期待改革的入耳目一新的口号:“Preservethebest,reinventtherest”
(译为“去芜存菁,再创新机”
)。
在她看来,以宽容的态度接纳更多的人,而不是以革命者的姿态否定惠普的过去,完全承认惠普现存的许多优质文化,能够更好地鼓励员工们拿出创新的勇气和业绩来。
在她上任之后,原本资深的董事海克邦已经决定要退休,他是一手带起惠普印表机影像等的功臣。
但是,菲奥莉纳说服海克邦留下来,菲奥莉纳说,她需要有人指导她,惟有海克邦愿意当董事长,她才愿意接收惠普的工作。
这其实是相当有智能的做法,后来的发展证明海克邦确实发挥了作用,缩短了菲奥莉纳学习的时间,也让惠普员工觉得保持了惠普风范。
菲奥莉纳是在惠普处于转型时期入主这家历史悠久、业绩辉煌的企业的。
但是,随着互联网的发展,传统的大公司都由于转变太慢纷纷受到了冲击,像惠普这样的老字号也不例外。
惠普公司的领导阶层也承认,惠普在网络经济发展的第一波中并没有发挥领导作用,但是他们不想在网络发展的第二波中再次失去良机。
1988年,惠普前任最高执行长普拉特便已预测今后的世界将是“数字世界(DigitalWorld)”
,并表示惠普一定要在电子商务的领域中开拓新的商机。
在彻底转型之前,惠普首先进行了一场内部的大改组。
根据公司所经营的业务分成四大部门:企业电脑部门、镭射影像系统部门、喷墨影像技术部门以及电脑产品部门,并且委任了各部门的总裁兼执行官,这四个部门的总裁兼执行官各司其职,并向公司总裁报告。
此外的另一大动作是,惠普将旗下专门从事测试和计量的部门分离出去,独立成立了一家新公司,即安捷伦科技(AgilentTechnologies),专门从事通讯技术等业务。
面对惠普的转型,菲奥莉纳在上任之初曾表示,惠普所面临的主要问题是,让惠普人与60年前公司初创时所拥有的那种基本创新的精神再次连接起来。
其次,就是要革除陋习。
她说,要快,而不要慢;要明确,而不要含糊;要领先潮流,而不要跟随;要大胆去做。
这就是“去芜存菁,再创新机”
的意义所在。
在谈到改革的阻力和障碍时,菲奥莉纳认为,在推动改革、要求改变的时候,沟通是关键问题,领导力更加关键。
尽管今天科技这样发达、知识这样普及,这些简单的道理仍然适用。
人就需要有人味的沟通,大家需要亲自见到他们的领导人,亲耳听到领导人说出什么是重要的、对他们有什么意义等。
她说:“我最常做的工作就是沟通,我常旅行到全球的惠普分公司去见我们的人,我常亲自写电子邮件给员工,我们刚才做过一次惠普全球员工电子沟通大会,这的确是我经常性的工作之一。”
但是,自上任以来,菲奥莉纳一直希望保持惠普公司偶像地位的“重塑形象计划”
看起来却不乐观。
从2001年11月份以来,菲奥莉纳就在进行一次大规模、深层次的改革。
她说:“要在惠普公司还没有像10年前的IBM和施乐公司那样濒临死亡的困境之前,就把它从近几年低迷、缓慢的增长中解放出来。”
菲奥莉纳对员工们说:“我们照照镜子,就能够看见我们这个大公司正在走向衰败。”
改变惠普的核心就是要使它成为一个“多才多艺”
的公司。
就像不断发生变异的肌体一样,新的惠普要求一种平衡,即在完成短期目标的时候应走在对手前面,同时还要着眼长远,开辟新市场。
为了实现这个目标,菲奥莉纳打破了惠普64年来惯用的分散做法,将公司83个互相独立的、只经营一种产品的部门全部打散并合并成4个,一个被称作“末端”
的部门,负责开发和生产计算机,另一个“末端”
专门开发打印机和成像设备。
这两个部门把产品交给两个“前端”
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