第3章 重生的契机（第2页）

工作不仅累，而且路程遥远，每天都需要她早上7点就从家里出发，经历一个半小时的车程。

但这样的日常，她却已经习以为常。

甚至在车上，她都能找到片刻的宁静，眯上眼睛，享受那短暂的休憩时光。

今天，她也打算如此。

但不同的是，她的心中多了一份对明天的期待。

33岁的生日，会不会成为她人生的一个新起点呢？她不知道，但她愿意带着这份期待，去迎接新的一天。

徐歆欣踏入培训学校的前台，一天的忙碌如约而至。

她熟练地处理着到访家长的咨询，招生事宜，以及那些琐碎却必不可少的日常杂务。

阳光透过窗户，洒在她的办公桌上，为这平凡的一天增添了几分温暖。

午后，一阵急促的脚步声打破了前台的宁静。

一位面带怒容的家长，拉着一个眼泪汪汪的孩子，站在了徐歆欣的面前。

“我孩子的外套不见了！

你们学校怎么管理的？”

家长的声音尖锐，充满了质问。

徐歆欣连忙安抚：“您先别急，我帮您找找。

孩子，你记得最后把外套放在哪里了吗？”

孩子摇摇头，眼神中满是迷茫。

徐歆欣注意到桌子上有一件外套，便试探性地问：“这件是不是您的？”

家长瞥了一眼，斩钉截铁地说：“不是，我们的外套是蓝色的，这件是黑色的。”

为了尽快解决问题，徐歆欣决定调取监控录像。

画面中，孩子进入学校时确实没有穿外套。

她向家长展示了这一发现，家长的脸色瞬间变得严厉，抬手就给了孩子一巴掌，怒斥道：“你为什么撒谎？明明没穿外套进来！”

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孩子哭得更厉害了，呜咽着说：“我穿了的，我进来后就放在教室了……”

徐歆欣心中一紧，连忙再次检查监控，这次她发现了之前忽略的细节：孩子确实提前进入了教室，并将外套脱下后放在了桌上，之后才出去玩耍。

桌子上的那件黑色外套，正是孩子的。

她尴尬地向家长解释了这个误会，并诚恳地道歉。

然而，家长并未因此罢休，反而更加愤怒：“你作为前台，调取监控都出错，还冤枉了孩子！

这样的学校，我们怎么敢继续待下去？我要退费！”

在培训学校的前台，气氛凝重得仿佛能滴出水来。

徐歆欣站在一旁，目光中带着几分无奈与委屈，而她的领导则面色阴沉，显然对眼前的情况感到极为不满。

“你们这种学校，怎么管理的？我孩子的外套都能弄丢，我要退费！”

他站在学校大厅，再次重申的言辞中充满了对学校和徐歆欣的指责与辱骂，仿佛要将所有的不满都倾泻而出。

徐歆欣试图安抚这位家长，她的声音柔和而坚定：“我非常理解您的愤怒，也深感抱歉给您带来了这样的困扰。

我会尽我所能去解决这个问题。”

然而，她的努力似乎并未能平息家长的怒火，反而让他更加嚣张地辱骂起她的领导来。

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