第263章 客服的底牌(第4页)
林柚迅速调出“飞翔的荷兰老头”
的客户档案,复制了他的蜂巢id(一个由养老院统一注册的序列号)。
然后,她将这个id粘贴进“客户终身价值隔离名单”
的查询框,点击“查询详情”
。
屏幕上转起了古老的沙漏图标。
林柚的心提到了嗓子眼,手指无意识地抠着键盘边缘。
她能感觉到手腕上的工牌蜂鸣似乎尖锐了一丝?还是心理作用?
沙漏消失。
界面刷新,显示出“飞翔的荷兰老头”
的基础信息。
但在信息下方,一个通常用于显示“高风险标记”
或“特殊备注”
的区域,此刻却是一片空白。
不,不是空白!
林柚瞳孔骤缩——那片区域,在客服系统常规界面上本该是灰色的不可编辑背景,此刻却呈现出一种极其细微的、类似磨砂玻璃的质感,上面似乎…有字?chapter_();
她立刻意识到,这可能是后台数据溢出或者权限错位导致的一小块“显示缓冲区”
!
那个“冷宫”
模块的后台,或许链接着更深层的、未被严格隔离的数据池!
机会!
林柚稳住呼吸,双手在键盘上化作残影。
她绕过系统提供的编辑框,直接调用了一个客服用于紧急修复知识库错别字的底层文本注入工具(这工具需要权限,但远低于直接访问核心数据库)。
她将目标指向了屏幕上那块异常的“磨砂玻璃”
后,输入了那个后门协议指令,
回车!
屏幕猛地一暗!
整个客服系统界面如同接触不良般闪烁了几下!
林柚的心跳几乎停止!
隔壁同事似乎被屏幕闪动惊动,茫然地抬起头。
就在林柚以为要触发警报的瞬间,屏幕又恢复了正常。
但在“飞翔的荷兰老头”
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