第848章 平衡的褶皱
新纪元第147日,干预方案实施第一周结束。
节点一:市场的变形(上午9:00)
“共鸣调频”
旗舰店,第七社区情感市场试验区
李静站在重新装修的店面里,看着墙上新挂的牌子:
【情感支持服务·非优化管理】
我们相信:感受无需被修正,只需要被聆听
我们提供:陪伴对话、情感见证、存在共鸣
我们不提供:情绪优化、行为矫正、人格重塑
橱窗里的“情感健康指数提升曲线图”
被撤下,换上了一组手绘画:不同形态的云、不同流向的河、不同纹理的石头。
每幅画下面有一句话:
“有些情绪像云,来了会走。”
“有些痛苦像河,需要时间流过。”
“有些存在像石头,就只是在那里。”
一位老客户走进来,困惑地看着四周:“李总,你们这是……转型了?”
“是调整。”
李静微笑,“我们还是提供情感支持,但方式不太一样了。
想试试吗?”
老客户坐下,新型的服务协议递到他面前。
与之前密密麻麻的条款和承诺不同,这份协议很简单:
【服务共识】
本次对话中,您无需追求“改变”
或“进步”
。
您可以表达任何感受,包括“不该有”
的感受。
倾听师不会提供“解决方案”
,只会尝试理解。
对话可能没有明确结论,这很正常。
您可以随时暂停或终止。
费用:从之前的200点小时,降至80点小时。
“这么便宜?”
老客户惊讶。
“因为服务内容简化了。”
李静解释,“我们不再承担‘解决问题’的责任,只承担‘陪伴倾听’的角色。
压力小了,成本低了。”
第一场对话在9号咨询室进行。
倾听师不再是之前的“情绪管理师”
头衔,改叫“陪伴者”
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