第54章 扎根当地(第3页)
社会招聘,倾斜赋能:人力资源部门接到了明确的指令:在应聘者能力水平相当的情况下,优先录用菲律宾籍候选人。
这一政策尤其适用于市场推广、客户服务、公共关系等需要深度洞察本地文化与用户心理的关键岗位。
招聘不再是简单的填空,而是为公司机体注入本土基因的战略行为。
“狮芽计划”
,系统孵化:公司启动了名为“狮芽计划”
的系统性管培生项目,旨在选拔和孵化最具潜力的本地年轻人才。
弘雄、安娜、胡安等高管亲自担任导师,为这些“狮芽”
量身定制为期18个月的轮岗培训计划,覆盖运营、市场、物流等核心部门,并为他们规划清晰的、可达成的晋升路径。
这不仅是培训,更是一种承诺。
2实质性赋能与授权:
胡安的蜕变:作为元老,胡安被正式任命为物流与仓储总监。
这不仅是一个头衔的变化,更是权责的落地。
他全面负责起日益复杂的仓储网络和遍布各地的o2o提货点管理,而他麾下的团队,几乎清一色由菲律宾本地员工组成。
起初,文化差异和沟通习惯让他颇费了一番功夫,但他很快学会了放手,将具体事务交给更了解本地法规和人际网络的团队,自己则专注于系统优化和战略协调。
他粗犷的外表下,开始展现出成熟管理者的细致。
马克与莎拉的传承:在内容和运营部门,马克和莎拉也开始有意识地物色和培养本地副手。
他们不再是事无巨细的管理者,而是逐渐转变为教练和资源协调者。
他们将一些重要的内容板块,如本土节日营销、本地网红合作等,逐步交由成长起来的菲律宾员工独立负责,只在关键节点给予指导。
决策层的voices:在公司每周的决策会议上,弘雄会有意识地点名邀请几位表现突出的本地员工列席,并鼓励他们发言。
“莉亚,你觉得这个促销方案,在马尼拉南部社区的实际接受度会如何?”
“卡洛斯,从你的角度看,我们物流的最后一公里,最大的痛点在哪里?”
这些提问,让决策过程融入了更多原汁原味的本地视角。
3文化融合与深层尊重:
语言的桥梁:公司内部明确鼓励使用英语和他加禄语作为工作语言,并为中国籍员工提供了系统的语言培训课程,从简单的日常问候到商务用语。
茶水间里,中菲员工互相教学语言的场景变得常见,笑声常常盖过了咖啡机的噪音。
节庆的共鸣:公司人力资源部精心编排了年度日历,将圣诞节、复活节、独立日等菲律宾重要节日标记出来,并组织相应的庆祝活动。
圣诞期间,办公室装饰得充满节日气氛,传统的“西曼塔”
圣诞灯闪耀,交换礼物的环节让所有人感受到家庭的温暖。
这些活动并非流于形式,而是真诚地融入和共庆。
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