第171章 清单的重量拒绝的耳光与笔记的曝光（第3页）

“小梁……是吧？”

刘大爷声音有些沙哑，“我听说，你这里……能帮人弄弄手机？”

“是的刘大爷，您有什么问题吗？”

梁承泽连忙起身，拉过一把椅子。

刘大爷慢吞吞地从怀里掏出一个用塑料袋层层包裹的老款智能手机，屏幕磨损得厉害。

“我……我想学学，怎么用这个……给我孙子打视频电话。

我儿子教过我几次，我老了，记不住。

他们工作忙，也不好总问。”

他的眼神里混合着渴望、窘迫和一丝小心翼翼的试探。

梁承泽心头一软。

这似乎是“数字门诊”

最典型、也最应该帮助的需求。

他接过手机，耐心地开始讲解：“刘大爷，咱们先找到微信，对，就是这个绿色的图标……”

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他讲得很慢，每一步都让刘大爷自己操作，反复确认。

然而，刘大爷的手指因为年迈和可能的轻微颤抖，总是点不准图标，或者误触到其他地方。

手机反应又慢，每次误操作都要等待半天。

教学进程异常缓慢且充满挫折。

更让梁承泽感到棘手的是，刘大爷似乎对抽象的“图标”

、“界面”

、“返回键”

这些概念理解起来非常困难，他更依赖机械的记忆：“先点这个绿色的，然后找那个带加号的……”

教了将近二十分钟，才刚刚勉强完成添加联系人（还需要梁承泽帮着输入微信号）的第一步。

刘大爷已经有些气喘，额头上也冒出了细汗，眼神里的渴望逐渐被一种挫败感和自我怀疑取代。

“我太笨了……学不会……算了，不耽误你时间了。”

他摆摆手，想要拿回手机。

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梁承泽心中涌起一阵强烈的无力感和同情。

他知道，对于刘大爷这样高龄、且可能有一定认知或操作障碍的老人来说，学习使用智能手机进行视频通话这样相对复杂的操作，门槛实在太高了。

门诊提供的“操作指导”

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