第287章 员工的成长

培训已经进行到第三天了，林晚青站在众人面前，双手交叠放在身前，清了清嗓子，说道：“今天我们来做一个假设。”

“假如我们要开一家分店，那么在选址、招人、进货等方面，你们觉得应该怎么做呢？”

空气突然安静下来，只有柳芳围裙上的铜纽扣在阳光下一闪一闪。

过了好一会儿，柳芳终于打破了沉默。

她的声音略微有些低沉，似乎还有些紧张，但还是清晰地表达了自己的想法：“我觉得要找个人多的地方，最好是挨着菜市场，这样来来往往的人多，生意应该会不错。”

她稍微停顿了一下，接着又补充道，“新招来的人呢，最好先跟着咱们学上半个月，熟悉一下店里的情况，再正式上岗。”

林晚青听着柳芳的发言，眼睛不由得一亮。

她原本对这个有些内向、说话都显得有些畏畏缩缩的农村妇女并没有太多期待，但此刻却发现柳芳的想法相当实际且具有可操作性。

“柳嫂子说得非常好！”

林晚青毫不吝啬地给予了肯定，同时迅速在手中的本子上记录下来。

就在这时，一直蹲在墙角的钱伟突然怯生生地举起了手。

他的声音有些发颤，似乎鼓足了很大的勇气才开口：“那个……要是遇到特别难缠的顾客，能不能……能不能像您上次那样，多送一个卤蛋啊？”

这句话引得众人哄笑，林晚青却认真点头，表示赞同：“这叫‘柔性服务’。”

“我们要让顾客感受到我们的热情和关怀，但同时也要注意，让利要有度，不能坏了规矩。”

说着，她从一旁的抽屉里掏出一个算盘。

“来，咱们算笔账，每个卤蛋成本……”

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