第85章 湿营销（第2页）

其次，有一个“反向物流成本”

，占3%。

比如，你到商场去买一件商品，之后发现不合适，就去商场退货。

对于电子商务而言，退货就得再寄回去，这费用大部分是企业承担的。

如果你外包给第三方物流来做，中间就有损耗，成为“货损”

。

还有，传统的线下零售，不存在“呼叫中心”

的概念，因为他们任何一个员工就是一个销售员。

而在任何电商公司里，都有一个“呼叫中心”

，电话订单的成本，大概占1%。

此外，电商企业必须有大型服务器及机房，技术成本大概占到4%。

其人员管理费用约为10%。

你还得花钱买流量。

这叫“流量获取成本”

，任何一个电商能把这项成本控制在10%就算不错的了。

电商还有一个“跌价损耗”

。

传统零售跟商场有协议。

商品没卖完，商场是不收钱的，支个摊就可以在商场附近减价促销了，但你在线上卖东西，你照样还要花钱买流量促销。

还有包装费用。

以上成本全加，差不多50%的比例。

假设你卖别人的东西。

毛利润有30%，那你减去以上50%的成本就是负20%。

这还只是“假设毛利润”

。

因为网民用户习惯于比价，在这个比价的过程中，品牌商的毛利必须下降，就是所谓的“价格战”

，毛利润能到10%就已经很不错了，那么你的净利润就成了-40%。

本章未完，点击下一页继续阅读