第一百零八章 不卑不亢
第一百零八章不卑不亢
但她的表情没有任何变化,既没有像销售那样露出轻视的神色,也没有因为销售刚才那几句“情况特殊”
而表现出过分的热情。
她只是微笑着走上前,朝李辉伸出了手。
“先生您好,我是这家店的经理,姓刘。
刚才我们的销售人员跟我说了一下情况,听说您对我们的服务有一些不满意的地方,我代表店里向您表示歉意。”
她语速适中,带着一种让人听着很舒服的温和。
李辉伸出手,跟她握了一下。
她的手很软,但握力却很稳,一触即分,分寸感把握得很好。
“不是服务的问题。”
李辉说,“是你们那位试驾师傅的态度问题。
我买车是为了方便,不是为了受气的。”
“我完全理解。”
刘经理点了点头,语气诚恳,“这是我们管理上的疏忽,我一定会严肃处理。
不过先生,既然您已经来了,也看中了这辆车,不如我亲自陪您试驾一圈?您先体验一下车子的性能,其他的事情我们试驾完了再谈,您看怎么样?”
李辉看了她一眼。
她的态度很真诚,没有那种急于成交的迫切感,也没有因为他的穿着而流露出任何异样的神色。
她看他的眼神,就像在看任何一个普通的客户,平等、尊重、不卑不亢。
“行。”
李辉点了点头。
刘经理微微一笑,转身从销售手里接过车钥匙,然后走到副驾驶那边,亲手为李辉拉开了车门。
“先生,请。”
李辉坐进驾驶座,刘经理绕到副驾驶那边,也坐了上来。
她系好安全带,然后侧过头,用一种自然的语气说道:“您尽管开,想怎么试都行。
这条路我熟,前面左转有一条车比较少的路段,适合体验加速和操控。”
李辉启动车辆,轻轻踩了一脚油门,车子平稳地滑出了展厅。
试驾的路上,刘经理没有像一般的销售那样喋喋不休地介绍产品参数,而是根据李辉的实际驾驶体验,适时地补充一些车辆的功能特点。
“您现在感受到的这个底盘反馈,是云辇系统的智能调节。
过减速带的时候它会自动软化,上了高速它会自动变硬,保证操控稳定性。”
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