第二节 组织市场的类型及购买行为分析（第14页）

（1）中国是人口大国，经济的发展与消费之间一定存在明显的相关关系。

（2）定性分析不总是有效的。

8．人们都说，掌握了青年消费品市场就是控制了整个市场的绝大部分。

但是，理解、把握住青年消费群体的需求与购买行为等的发展趋势却是一个棘手问题，或许下面的例子能为大家提供一些启发。

中国青年消费群体的购买影响力

来自多方的研究结果都显示了一个重要的市场信息，在中国，被人们戏称为“80后”

和“90后”

的“千禧一代”

约有4.15亿人。

他们过着非常忙碌的生活，与经合组织（OECD）国家相同年龄段的人群相比，他们平均每周多工作8.3个小时。

因此，这群青年消费者对便利的需要非常强烈，在很大程度上促使他们更具有随时随地在线购买快速消费品的需求。

2011年至2015年间，中国快速消费品在线销售平均增速为78.4%，远超美国的10.7%和英国的7.9%。

2015年，中国在线快速消费品销售总额达1320多亿元，比英美两国加起来还多。

从某种程度上说，这对中国这个世界第二大经济体消费趋势日益增长的影响作用非常显见。

同样来自中国国内与国际的研究组织预测，随着中国“千禧一代”

的平均年收入从2014年的10.6万元增长至2024年的16万元，这一消费群体势必将主导中国未来10年的消费格局。

在2015年，“千禧一代”

更加关注电影及各种文艺演出、出境旅游、宠物食品、净水器及益生菌酸奶等产品，而这些产品是过去几代人所享受不起的。

也正是为了获得远超过他们长辈的生活水准，中国青年群体接受了长时间工作、忍受交通拥堵和严重环境污染的状况。

虽然在线购买快速消费品已经日益成为中国青年消费群体的一种经常性选择，但是，快速消费品在线销售仅占2015年中国零售电商市场的5%。

根据“中国互联网观察”

（ChinaInternetWatch）分析，2018年或将达到10万亿元。

如此快速的增长不只依靠消费习惯转变的支撑。

阿里巴巴（Alibaba）、京东商城（JD.）等大型电商公司一直在投入巨资建设物流体系，以实现更快速的商品投递。

京东在中国各地拥有7个“超级”

仓库、234个大型仓库及6756个发货仓库，这些仓库帮助京东在全国18个城市实现快速消费品两小时送达服务。

中国快速消费品在线销售的火爆对外国公司也是好消息。

美国零售商好市多（Costco）2014年决定通过阿里巴巴旗下天猫商城（Tmall）销售食品。

而这一年就“双十一”

一天就卖出两千多万元的商品。

每年的11月11日是阿里巴巴及更多的电商推出的在线购物打折日，相当于美国的“网购星期一”

（CyberMonday）和“黑色星期五”

（BlackFriday）。

（1）在中国，快速消费品在线销售出现了快速发展的趋势，这会对其他市场产生怎样的辐射效果？

（2）销售量的急剧增长，也会产生相关的问题，例如不能及时送货、退货率增加等，你有什么好办法？

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