第二节 组织市场的类型及购买行为分析（第8页）

政府为了保证有限的经费能够发挥更大的作用，防止贪污腐败和专款不能专用，政府市场采购行为与采购人员受到了更多的监控。

例如，来自审计、司法、各级人民代表大会和各类舆论的监督。

5．购买程序复杂。

政府市场购买过程中涉及较多的环节和部门，购买程序极其复杂。

具体表现为政府采购中的决策参与人员较多，需要经过许多部门的审核与批准。

企业在对政府市场开展营销的过程中，要充分了解和适应其特点。

6．注重保护本国产业。

政府采购出于保护本国产业的目的，相比国外供应商而言，更倾向于购买本国供应商的产品或服务。

7．采购对象繁杂。

政府市场的采购对象十分繁杂，它可包括交通运输工具、通信设施、日用生活品、办公用品和劳保福利品等实物产品，亦可包括如卫生、园艺、修理、水电等方面的服务和军事装备等。

（二）政府市场的购买目的和方式

政府肩负的政治职能和经济职能使得政府市场的采购目的是多方面的，具体包括强化国防和军事实力，保障政府日常活动的顺利进行，调节和控制国内经济，以及对国外进行商业性、政治性或人道主义的援助等等。

为此全国人民代表大会专门制定了《政府采购法》。

政府市场的采购方式归纳起来主要有以下三类：

1．公开招标采购。

即政府市场的采购者公开发布招标书和招标广告，说明采购产品的品种、数量、规格等方面的具体要求，邀请供应商在规定的期限内进行报价，通过投标和竞标，由采购组织选择与提供最佳交易条件的供应商成交。

2．议价采购。

议价采购就是指政府机构和政府市场采购组织就某个技术复杂、研究开发成本高、风险大的采购项目直接与一家或几家企业在其他条件相同下就价格问题开展协商，最后和其中一家或几家签订合同，达成交易。

3．日常性采购。

为了保障日常业务活动的顺利进行，政府市场采购者还必须进行一些交易金额较小、现货现款的日常性采购。

（三）政府市场购买组织和影响因素

许多国家的政府都设有政府采购组织，一般包括行政部门的购买组织和军事部门的购买组织。

通常情况下，政府采购组织往往不是独立的组织，而是隶属于政府机构中的某个部门，或者属于政府组织中某部门的某个职能范围。

行政部门的采购组织负责采购最常用的物品，如办公用的家具、设备、车辆等，在政府市场中起着采购代理商的作用，并负责监督其他机构按标准化的采购程序进行采购。

军事部门的购买组织负责统一采购和分配各类指定的军需品。

政府市场的采购虽然也同样受到环境因素、组织因素、人际因素和个人因素等四大类因素的影响，但与产业市场、转卖者市场相比，还更多地受到国家和社会公众监督、国内外政治和经济形势及自然因素的影响。

五、购买者行为的新趋势

社会经济的不断发展改变着人们的观念的同时也在改变着人们的生活方式。

人们工作与生活节奏的加快导致时间观念提升，无论是消费者还是各类组织的购买行为也发生巨大的变化。

便捷是购买者选择购买方式的基本条件。

社会科技进步使得互联网、电子商务等新的购买方式成为现实，影响不同市场购买行为的诸多传统因素其作用正在逐渐减弱。

例如，同时影响消费者市场购买行为和各类组织市场购买行为的因素——个人因素，由于互联网的存在而使得原本因各购买者个人原因导致存在的意见分歧，可以在短时间内达到一致，使得购买行为在不同购买者的购买方式上加速了趋同性。

与任何新生事物在产生的初期都会有一个混乱的过程一样，通过移动通信设备完成的所谓网购的购买活动大有直逼实体商店购买的趋势，随之也带来了一系列不良行为。

2016年3月15日央视（CCTV）在3.15晚会上曝光的不法行为，使得人们对“互联网+”

产生了疑虑甚至恐惧，这对购买行为的变化尤其是网购会产生一定的负面影响。

本章小结

●消费者市场的特点主要体现为消费者市场需求的特点和消费者市场购买行为的特点。

●消费者购买行为的内容是“7O”

，即购买者、购买对象、购买目的、购买组织、购买方式、购买时间和购买地点。

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