第一节 产品的概念及类型（第5页）

由于日常生活用品对于消费者有更多的购买经验，所以，便利品包括多种日常生活用品、食品等。

便利品应该方便消费者的购买，因此，便利品制造商应该选择更加广泛而快速的分销模式为顾客提供完成购买行为的便利条件。

便利品的实质是使消费者在购买这类产品时更加方便、快捷。

2．选购品。

消费者愿意比较数家商店所售同一产品的质量、价格和样式后才购买的有形产品称为选购品。

常见的选购品有流行时装、家具、耐用家电和汽车。

只要消费者认为值得继续搜寻，就会持续搜寻和比较相关产品。

如果选购品的质量、性能、价格具备优势，那就相当于为消费者节省了不少钱。

顾客的选购品购买习惯将影响制造商和中间商的分销策略和促销策略。

由于消费者习惯搜寻产品，制造商会选择在数家零售店铺货，让消费者搜寻比较。

同时为便于消费者进行比较，制造商一般会在销售竞争产品的货架或货柜附近陈列自己的商品。

3．特殊品。

消费者对产品具有强烈的品牌偏好，愿意投入相当多时间和精力寻找想要的品牌，这类产品就称为特殊品。

即消费者会放弃自己原本购买的品牌产品寻找所要的品牌商品。

消费者多会将在某一领域质量优异、价格昂贵，也往往是社会公认、著名企业生产的具有享誉世界的品牌产品看作是特殊品。

由于消费者偏好特定品牌，且愿意花费相当精力去搜寻产品，因此，制造商只需选择几家零售店专门经营自己品牌的产品。

例如，专卖店或者专营商店。

4．潜在需要产品。

除上述三类产品之外，还有一类比较特殊的产品类别称为潜在需要产品，这类产品与上述三类产品不同，所谓潜在需要产品就是消费者尚未知道或目前还不需要的产品。

例如，互动式电影就是消费者目前不太了解的一种产品，这种电影可以让观众通过电子媒介自行决定部分剧情和结局。

电动汽车和新能源汽车对大多数人来说是潜在需要产品，因为他们可能不知道或不需要。

企业如果销售潜在需要产品将会面对非常困难的推介工作，因为消费者可能不知道或不需要。

更困难的可能还是营销者不清楚，对自己准备将“潜在需要产品”

推介给自己认为的目标顾客时，还不了解这些顾客对自己推介的产品到底有多少兴趣。

所以让目标顾客了解、熟悉这类产品可能就是营销者最先要做好的工作。

（二）经营用品

1．原材料。

经过加工生产就可成为另一个有形产品一部分的经营用品称为原材料。

原材料包括林产品、农产品、水产品、矿产品等天然原料。

2．各种设备。

它包括各种生产设备、设施等。

3．各种零配件、组配件。

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