后记 收购的代价

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后记

收购的代价

2019年底，Instagram宣布将不再显示照片的点赞数。

经过几个月的试验后，结果显示这一改变对用户行为有了积极影响，尽管Instagram并没有具体声明这些影响到底是什么。

莫塞里解释说，隐藏点赞数旨在减少用户与其他人比较时所产生的自卑感，也在“试图让用户使用Instagram的压力更小，让平台上的竞争更少”

。

Instagram还会在用户将所有新帖子浏览完后进行提醒，让用户停止浏览。

这两项举措都受到了媒体和名人的赞扬。

Instagram似乎是在维护社区的健康发展。

但媒体并没有报道另一个改变，这一改变传递了完全不同的信息。

Instagram上多了一个弹窗，询问用户是否想要得到更多账号表现的数据分析。

这些额外的图表数据分析——看看他们的账户都被哪些年龄段所关注，有多少人在某星期内取消关注了他们的账户，或者哪些帖子最受欢迎——一直以来都是提供给网红以及品牌方的。

现在，Instagram也开始邀请普通用户来使用这些免费的数据工具了。

一开始，一些青少年圈子会开玩笑，年轻人向Instagram宣称他们是“DJ”

“模特”

或“演员”

，以换取这些分析数据和他们个人资料上玩笑性质的工作标签。

然后，随着越来越多的人点击接受这些分析数据，一切就显得很正常了。

每个人当然都想要更多关于他们表现的数据。

Instagram的意义不就是创造出其他人想要关注的帖子吗？

科技行业对于衡量和趋势分析本就有着一种执着，这种执着在Facebook为用户提供定制化内容推送的目标的推动下进一步得到了加深，而最初，这一点似乎与一款基于艺术和创意的应用程序并不兼容。

但多年来，Facebook向Instagram灌输其理念，随着Instagram成为大众文化的一部分，Facebook衡量数字的文化也渐渐融入大众文化中。

人与品牌之间的界限正变得模糊。

在数据支持下，对增长和热度的迫切追求，如今已成为现代网络生活的主旋律。

不管Instagram怎么处理点赞数，我们的交流都已经变得更加具有战略性了。

Instagram不仅让我们更有表现力，也让我们变得更在意他人的看法、更喜爱表演。

这些数据帮助我们将复杂的人类情感和关系简化成了更容易处理的东西。

我们可以粗略地将粉丝数看作他人对我们生活或品牌的感兴趣程度，点赞数则意味着内容质量的高低，而评论反映了有多少人关心我们所发布的内容。

但对于个人用户来说，如果将这些数据转化为目标，则犯了Facebook在组织运营上相同的错误，即马克·扎克伯格将增长社交网络的用户数量、增加其花在应用上的时间作为自己的首要目标。

虽然这一发展任务给了员工清晰的目标，但也使他们产生了盲点，给了其走捷径的动力。

正如Instagram的用户很难放弃“点赞”

一样，Facebook也很难改变员工的工作动力。

扎克伯格说，现在，他想要开始用有意义的对话以及有质量的时间来衡量社交网络的进步。

问题在于，必须要有别的动力来推动发展。

毕竟，Facebook仍然是一个公司。

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