首页>如何成为产品经理? > 注释

注释

目录

一秒记住【xiaoyanwenxue】精彩无弹窗免费!

“如何成为一名优秀的产品经理(套装共18册)(.shg.tw)”

注释

第一章决定性时刻

1.这个故事是从丹在2015年2月对唐纳德·卡曼茨,以及2016年5月对克里斯·巴比克的采访,加之与两人的往来邮件中衍生出来的。

其他信息来自丹在2016年7月对梅拉·瓦尔的采访,以及2016年5月在休斯敦参加“签名日”

的亲身经历。

2.冰桶实验、峰终定律,以及忽视时长的内容,出自:D.Kahneman,B.L.Fredrickson,C.A.Schreiber,andD.A.Redelmeier(1993).“WhenMorePainisPreferredtoLess:AddingaBetterEnd,”

PsychologicalScience4:401-5。

3.获得诺贝尔经济学奖的心理学家丹尼尔·卡尼曼在20世纪90年代开始这项研究,并发表了很多有趣的论文,其中一些论文讨论了人们对电影片段的不同反应,以及病人对结肠镜检查有何体验。

相关研究一致证实了峰值时刻(也就是高峰与低谷)的重要性。

正如凯里·摩尔维奇在一篇论文中对“期望效用”

的阐述一样,当棒球球迷被要求回忆一场棒球比赛的时候,他们大多会回忆起自己记忆中最精彩的一场比赛。

当接受结肠镜检查的病人被要求回忆起一次手术过程的时候,他们对最痛苦的时刻的记忆最为深刻。

当一群参与了一场为期3周的自行车假期的加州人被问起假期体验时,他们大多会将注意力放在最精彩的时刻上。

就像第一章所说的一样,我们认为,“峰值事件和转变事件”

要比“峰值事件和终点事件”

更值得重视。

其中一个原因,就是我们在上文中提过的终点和起点分界线的模糊不清。

另一个原因,出于针对开端事件的重要性展开的大量研究。

我们说过,关于大学回忆的40%都来自9月,另一组数据则表明,大一新生在前6周所衍生出的长期记忆要比大二整年都多(这也为大家指点了一条减少大学花费的立竿见影的道路)。

在更广泛的意义上说,有证据证明,一段体验的初期带来的信息会得到更多的注意和重视。

人们的回忆大多会表现出初始效应(在一系列事件中,对刚开始的事件的记忆更加清晰)以及近因效应(对事件结尾的记忆更加清晰)。

一项关于人们对于他人的认知的研究表明,人们会对一段交流刚刚开始时的信息给予更多的重视。

关于“期望效用”

研究的翔实总结,请见CareyK.Morewedge(2015),“Utility:Anticipated,Experienced,andRemembered,”

inGideonKerenandGeorgeWu,eds.,TheWileyBlackwellHandbookofJudgementandDecisionMaking,pp.295-30.Malden,MA:Wiley。

关于结肠镜检查的研究请见DanielKahnemanandDonaldA.Redelmeier(1996).“Patients’MemoriesofPainfulMedicalTreatments:Real-timeandRetrospectiveEvaluationsofTwoMinimallyInvasiveProcedures,”

Pain66(1):3-8.关于冷水实验的内容,请见:DanielKahneman,BarbaraL.Fredrickson,CharlesA.Schreiber,andDonaldA.Redelmeier(1993).“WhenMorePainIsPreferredtoLess:AddingaBetterEnd,”

PsychologicalScience,4(6):401-5。

关于大学回忆的实验的总结信息,请见:DavidB.Pillemer(2000).MomentousEvents,VividMemories:HowUnforgettableMomentsHelpUsUnderstandtheMeaningofOurLives.Cambridge,MA:HarvardUniversityPress。

关于9月产生的大学记忆的重要性,请见126页及之后的内容。

4.奇普和丹对于这家酒店的亲身体验,以及奇普与魔术城堡酒店首席运营官及总经理达伦·罗斯的对话,可见以下网址:https:.tripadvisor.Hotel_Review-g32655-d84502-Reviews-Magic_Castle_Hotel-Los_Angeles_California.xhtml。

第二章瞬间思维

1.https:.globalcitizenencontent13-amazing-ing-of-age-traditions-from-around-th。

2.此故事来自丹在2016年1月与拉尼·洛伦茨·弗莱依的访谈(以及后续的电邮往来),丹在2015年12月与刘易斯·卡蓬的访谈,以及丹在2016年1月与印度分公司的穆库尔·瓦什尼的谈话。

3.来自丹在2016年1月对多卡进行的采访。

4.凯瑟琳·米尔克曼的引言来自她于《怪诞经济学》的播客中与斯蒂芬·达布纳的访谈。

http:freakonomics.20150313when-willpower-isnt-enough-full-transcript。

本章未完,点击下一页继续阅读



返回顶部