第十章 同类相食 Instagram对Facebook的威胁

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第十章

同类相食

Instagram对Facebook的威胁

“Facebook就像你的朋友，帮你为出席派对梳妆打扮，却又不想被你的美貌比下去。”

——Instagram前管理层

被公众“偏爱”

的Instagram

2016年10月的一天，凯文·斯特罗姆给政策主管尼基·杰克逊·科拉科发了一条信息，说自己需要一份简报。

那天晚上，斯特罗姆将参加希拉里·克林顿的筹款晚宴。

杰克逊·科拉科感到很困扰。

因为她是希拉里的支持者，但斯特罗姆是她的CEO，在外代表着Instagram的形象。

她希望可以有人给自己更多的建议，因为这需要处理得很小心。

斯特罗姆也会去见共和党的候选人唐纳德·特朗普吗？全世界都在关注并评价着Facebook是否能在即将到来的选举中保持中立。

2016年初，正当Instagram在打造Stories功能时，在线科技新闻网站Gizmodo报道称，Facebook的一组承包商在内容推送的右侧建立了一个“热门话题”

的版块，里面是经过挑选的新闻内容。

匿名承包商向Gizmodo透露，他们经常会推送来自《纽约时报》和《华盛顿邮报》的内容，但不会报道右翼的福克斯新闻和布莱巴特新闻。

Gizmodo还报道说，Facebook的员工甚至公开询问管理层，他们是否有责任避免让特朗普当选总统。

记者在报道中暗示了这一事件的可怕之处，即Facebook员工意识到如果Facebook想要影响选举的话，它的确有能力做到这一点。

为了应对上述披露所引起的轩然大波，Facebook邀请了16位经常出现在电视上的保守派政治评论员，包括塔克·卡尔森、达娜·佩里诺和格伦·贝克，到Facebook总部亲自了解内容推送的程序，并向这些人表示Facebook绝对没有编辑倾向。

随后，Facebook把话题中的人为因素完全剔除，使Facebook上流行的内容完全由算法决定。

尽管Facebook做出了上述努力，但它还是十分担忧，因为似乎只要希拉里当选，民众就会认为是Facebook做出了倾向性的引导。

Facebook的管理层不想失去美国人民中支持保守党的那群用户，因此，他们在竞选前的战略是使自己看上去尽可能地公平，让消息推送的算法不断给用户推送他们想看的内容。

为了更加公平，他们还为两位总统候选人提供了广告策略上的帮助，但只有特朗普的竞选团队接受了该帮助，因为希拉里的团队已然对竞选总统一事驾轻就熟。

尽管身处在这一切之中，斯特罗姆依然觉得Instagram足够独立，不必在选举中假装公平。

他告诉尼基·杰克逊·科拉科，他有权力保留自己作为一个普通公民的意见。

筹款晚宴那天晚上，斯特罗姆发布了一张和希拉里的自拍，并配文表示了个人对她的欣赏：我希望Instagram能成为大家对自己想选择的候选人自由表达支持的地方。

个人而言，我很期待国务卿希拉里能成为下一届总统。

并附上了标签#imwithher（我支持她）。

上述事件凸显了这款蓬勃发展的应用与它越来越备受争议的母公司之间正在出现的裂痕。

虽然尼基·杰克逊·科拉科表示了担忧，但斯特罗姆的帖子并未引起波澜。

这意味着公众并不认为Instagram与Facebook引起的争议有关，甚至并没有把Instagram当作Facebook的一部分。

Instagram的品牌是如此不同，以至于美国用户把它视作了避风港，用来逃离Facebook上的政治纷争和疯狂转发的无聊内容。

其实，很多Instagram的用户并不知道它属于Facebook。

斯特罗姆和克里格也一直小心翼翼地维护着他们的品牌形象。

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