交谈要以友好的方式开始(第4页)
你是纽约最能干的管家,至于那件事我心知肚明,那天宴会上的菜,不是你亲手买回来做的。
那天发生的事,就让它过去吧。”
爱弥尔听到这话,脸上的阴霾消散了,他笑着对我说:“真的,太太,毛病就出在那个厨子身上,那不是我的错。”
我就接着说:“爱弥尔,我要再准备一次宴会,我需要你的意见,你以为我们应该再给厨子一次机会吗?”
爱弥尔连连点头说:“那当然了,太太,您放心,上次那种情形定然不会再发生了。”
一个星期后,我又设宴请那些客人吃午餐,爱弥尔向我提供了详细的菜单。
我们来到席间,桌上摆着两束美丽的鲜花,爱弥尔亲自在旁监督,对来宾殷勤侍候。
眼前的情形,就算是我要宴请玛丽皇后,也不过如此了。
菜肴美味可口,服务周到,四个侍者的服务有条不紊。
最后,爱弥尔亲自端上可口的点心,这次宴会圆满结束了。
散席后,有个客人含笑问我:“您的管家怎么了?跟打了鸡血似的!”
他说得对,是我对爱弥尔诚恳的赞赏才有了这样的效果。
伍德科克是宾夕法尼亚州一家电力公司的部门主管。
他的手下接到了一个棘手的任务,要修理一根电线杆顶部的电线设备。
这个工作以前是其他部门负责的,最近才转到了伍德科克所在的部门。
虽然所有电工都接受过这方面的培训,但是伍德科克的下属们没有一点儿实践经验。
整个公司都在看他的热闹,看他是否有能力完成这项艰巨的任务。
于是,伍德科克硬着头皮带着所有的管理人员和电工,全员出动来到了施工现场,他们将开来的各种车辆停靠在马路一旁,一大堆人抬头看着两名电工如何操作。
伍德科克用余光注意到,有个男子拿着照相机下了车,开始拍摄他们这一大帮人。
他意识到这个人肯定怀有一种目的,他肯定很奇怪这一大帮人在注视两个人工作,这是在干什么?伍德科克穿过了马路,走向了那名男子。
“您对我们的施工感兴趣吗?”
“是的!
但是这对我母亲而言就不是感兴趣这么简单了。
她愚蠢地持有着你们公司的股份,我想这一场景一定会让人大开眼界。
我早想跟她说,投资你们这样的垃圾公司,绝对会后悔的,今天可让我抓了个现行,我相信报社也会对这些照片感兴趣的。”
“呵呵,看上去特可笑是吧?如果我是你,也一定会这么认为的。
但是这次情况有些特殊。”
伍德科克向他解释说自己的部门第一次执行这样的任务,没有人有这方面的经验,所以才会一大帮人手忙脚乱起来,他告诉那个拍照的男人,其实通常的情况下这件工作两个人就够了,电线杆子底下的那些人纯粹是由于好奇来添乱的。
男子放下了手中的相机,并和伍德科克握了握手,感谢他能够这么坦承。
伍德科克的诚恳态度,让他很快摆脱了尴尬的境地,还为公司避免了由于负面宣传而带来的不利影响。
我还有另一个学生叫杰拉尔德·韦恩,他来自新罕布什尔州利特尔顿,他为我们讲述了一个由于他的友好,而妥善解决了一起索赔案件。
初春时节,冰雪尚未融化,而一场暴风雨却不期而至。
由于雨水无法从沟渠和下水道顺利排出,全部流到了我家的一块地上,要知道我刚刚才在那块地上建起了一座新房子。
由于雨水无法排出,房屋的地基部分水位不断上升,结果雨水倒灌在地下室里。
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