第219章

沈织意耸肩，她也觉得奇怪，准备了这么多，到头来却让她打扫卫生。

这客人可真奇怪！

当晚，一批来自瑞国的游客入住万豪酒店。

沈织意忙到了晚上十一点才结束。

说巧不巧，正好在大厅碰到了五零二客人。

第183章：背锅

沈织意从未见过他正脸，认出他，全凭感觉。

不知为何，每次面对他，沈织意都觉得自己低人一等，下意识就摆出低眉顺眼的姿态。

五零二客人与她擦身而过时，脚步顿了下，随后带着人踏入了电梯，知道电梯门合上，沈织意才抬视线。

杭城进入旅游旺季后，所有酒店都进入忙碌状态。

万豪酒店后面三个月的订单都已经排满，沈织意乐不思蜀，这大概是慰藉她母亲的最好方式了。

凌晨三点，她休息室的门被拍响，“沈经理，出事了……”

一名外国游客食物中毒，沈织意当即和导游一起送这名游客去了医院。

一直到天亮，游客才从急诊室转到了普通病房。

这下麻烦出来了。

导游指责沈织意，“这件事你们酒店看着处理吧，这批游客都是我们旅行社接的高端游客，光是人均消费都能达到十几万，现在在你们酒店出了事，你必须给我解决了！”

沈织意和气一笑，“小董，咱们是老合作伙伴了，我们酒店的情况你不是不了解，后厨的一切都严格把控，开业七年来，从未出现过客人食物中毒这一说，这位客人目前病因不明，咱们还是等鉴定结果出来再说吧，该我们酒店承担的责任，我绝不推脱，你看行吗？”

“什么意思？你是说跟你们酒店五官，都是我们旅行社的责任喽？开什么玩笑？客人昨晚才在你们酒店用餐，半夜就发生呕吐腹痛，这还用鉴定吗？所谓店大欺客，谁知道你们会不会从中动手脚，领导还等着我回话呢，你赶紧给我出一个处理方案！”

旅行社将责任直指万豪，沈织意态度更明确，非要等到鉴定结果出来才肯回应。

双方僵持不下时，游客醒了过来，不知道是不是之前旅行社给他洗了脑，在病房里大喊大叫要让万豪负责人出面给他解决问题。

沈织意来时只跟了小美，游客来了好几个，双方意见达不成一致，在病房里直接动起手来。

有人报了警，警员过来后，将沈织意和导游，以及游客代表带去了警员局。

警员表示，因为游客是在万豪酒店出的事，所以，即便鉴定结果没出来，按照工作流程，也要通知万豪酒店咱们营业，接受他们的检查。

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