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背后有强大的段氏集团作为支撑,段氏将昱初百货作为集团的招牌,为它提供源源不断的资金流。即使商场盈利逐年减少,甚至最终变成负债,也不愿关闭它,因为段氏根本不指望靠昱初百货赚钱。
骆幸川想,如果先把段家的招牌砸了,段宏、段昱初父子一定元气大伤。
他才刚重生,还没来得及谋划什么,前世他自甘堕落、玩物丧志,现在他努力回想未来十年发生了什么,却只能想到零星的大事件,那时的他对外界太漠不关心了。
他的初步设想是尽可能多的收集昱初百货的负面新闻,在消费者就是上帝的时代,评价十分重要,关乎商家的名誉,甚至是生死存亡,否则为什么淘宝上那么多人刷单刷好评?一家店一旦有几个中差评,店铺的生意将一落千丈,很多消费者只看差评,不合心意,马上离开。
骆幸川以前网购打过一次差评,店铺老板电话求他改好评,并告诉他差评的致命性,他心软觉得对方做生意不容易,就改了。
昱初百货规模大,肯定不会像淘宝小店家那样惧怕一两个中差评,他们有专业的公关部门和外包的水军公司,甚至与相关部门关系融洽,以应对各种已经发生的以及潜在的舆论危机。
单个、渺小的消费者根本不可能是庞大公司的对手,消费者的嘴巴还没张开,对方就已经把他们的诉求扼杀在摇篮之中。
骆氏也有这样的部门,骆幸川从小跟在父亲身边学管理,耳濡目染,明白其中的阴暗面。
但如果他找到无数个消费者,将他们组织起来,在背后提供支持,会不会有用?实际上,流量和舆论本来就是资金和权力构成的。他身为骆氏继承人,有权力;他继承了叶棠的遗产,有足够多的财力。
这只是设想,他在谋划如何付诸于行动?
他首先缺少“素材”,他上哪儿找这样的消费者?没想到好素材来的如此及时和突然,让他喜出望外。
他觉得自己随手关注这个“我只想好好学习”,真是太机智了!
对方的回复也如此及时,让他心生好感,谁都喜欢秒回的人。
骆幸川给“我只想好好学习”发了一条私信,
“我想买下你的视频。”
这句话对叶棠来说,真是天降之财,意外之喜,不过她留了一个心眼,打字问道,“你为什么想买视频?你想买来做什么?”
她已经跟Kevin发了邮件,她相信UYX公司一定会处理她这个个案,出于为人处世最基本的道德原则,她不能坑UYX公司——万一对方是与UYX同类型的公司,想用黑料抹黑他们呢?
骆幸川斟酌了一下,他不能确定这个人就是视频里的主人公,但他/她把视频发布在网上,就说明他/她对昱初百货肯定是心存不满的。但他不能仅因为这一点,就把自己的计划对一个陌生人和盘托出,他写道:“我家也是开商业百货公司的,和昱初百货是竞争对手。”
背后有强大的段氏集团作为支撑,段氏将昱初百货作为集团的招牌,为它提供源源不断的资金流。即使商场盈利逐年减少,甚至最终变成负债,也不愿关闭它,因为段氏根本不指望靠昱初百货赚钱。
骆幸川想,如果先把段家的招牌砸了,段宏、段昱初父子一定元气大伤。
他才刚重生,还没来得及谋划什么,前世他自甘堕落、玩物丧志,现在他努力回想未来十年发生了什么,却只能想到零星的大事件,那时的他对外界太漠不关心了。
他的初步设想是尽可能多的收集昱初百货的负面新闻,在消费者就是上帝的时代,评价十分重要,关乎商家的名誉,甚至是生死存亡,否则为什么淘宝上那么多人刷单刷好评?一家店一旦有几个中差评,店铺的生意将一落千丈,很多消费者只看差评,不合心意,马上离开。
骆幸川以前网购打过一次差评,店铺老板电话求他改好评,并告诉他差评的致命性,他心软觉得对方做生意不容易,就改了。
昱初百货规模大,肯定不会像淘宝小店家那样惧怕一两个中差评,他们有专业的公关部门和外包的水军公司,甚至与相关部门关系融洽,以应对各种已经发生的以及潜在的舆论危机。
单个、渺小的消费者根本不可能是庞大公司的对手,消费者的嘴巴还没张开,对方就已经把他们的诉求扼杀在摇篮之中。
骆氏也有这样的部门,骆幸川从小跟在父亲身边学管理,耳濡目染,明白其中的阴暗面。
但如果他找到无数个消费者,将他们组织起来,在背后提供支持,会不会有用?实际上,流量和舆论本来就是资金和权力构成的。他身为骆氏继承人,有权力;他继承了叶棠的遗产,有足够多的财力。
这只是设想,他在谋划如何付诸于行动?
他首先缺少“素材”,他上哪儿找这样的消费者?没想到好素材来的如此及时和突然,让他喜出望外。
他觉得自己随手关注这个“我只想好好学习”,真是太机智了!
对方的回复也如此及时,让他心生好感,谁都喜欢秒回的人。
骆幸川给“我只想好好学习”发了一条私信,
“我想买下你的视频。”
这句话对叶棠来说,真是天降之财,意外之喜,不过她留了一个心眼,打字问道,“你为什么想买视频?你想买来做什么?”
她已经跟Kevin发了邮件,她相信UYX公司一定会处理她这个个案,出于为人处世最基本的道德原则,她不能坑UYX公司——万一对方是与UYX同类型的公司,想用黑料抹黑他们呢?
骆幸川斟酌了一下,他不能确定这个人就是视频里的主人公,但他/她把视频发布在网上,就说明他/她对昱初百货肯定是心存不满的。但他不能仅因为这一点,就把自己的计划对一个陌生人和盘托出,他写道:“我家也是开商业百货公司的,和昱初百货是竞争对手。”