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这对兄弟不知道他们说的话早就被站在不远处的一个少女听到了,少女笑了笑摇了摇头转身离开。
那个少女正是黎珺瑶,八点开始正式的招聘,在里面没有什么事情,索性就出来转转,便看到有趣的一对兄弟,便站在这里多听了会,没想到人们对她的身份还真是好奇,也没想到池霄的这件事在人们心中是这样的。
“黎老板,不好了,不好了!”刚回到办公室就有一个服务员径直跑到她的办公室,也没有敲门,直接就这样冲了进来。
黎珺瑶皱着眉头,她好像在来的那天就给这里的老员工讲了她的规矩和要求,怎么这才几天过去就忘了?正想着着训斥她,看着她喘着大气一脸害怕的样子,便等着她平复下来,“什么事情这么慌张,我之前讲过的,现在不说规矩的事情,你把造成你现在这样子的原因说出来!”
在这里待了将近一个星期,再加上之前和狼群的大战,现在的黎珺瑶身上有一种浑然天成的气势,一种王者的气势,一种上位者的威严,直接让这个服务员吓到了,也顾不得自己喘了,连忙道歉:“老板,对不起!对不起!”
“五楼的一个高级客户忽然生病了,很严重很严重!您赶紧过去看看!”服务员调整好自己的状态,用流利的语言说着。
现在这里的服务员质量都是很好的,有些素质差的人直接被黎珺瑶打发走了,她不需要混饭吃的人,她需要的就是这种职业素质好的服务员,她要打造的就是服务至上!
本来旅游业就算是服务业的一个,人们出来旅游便是为了享受一种在家里在城市里所不能享受到的服务,心灵上与物质上,要让他们觉得值得才行。
“好,你叫紧急医护人员了吗?你去做自己应该做的事情吧,下面的交给我。”看到服务员点头,这才交代了她做其他的事情,黎珺瑶站起身来,将自己今天穿上的裙子迅速回到里面的休息室换成正常的休闲服,原本想着去最后一轮的面试去亲自挑选一下人员,没想到会有客户忽然发病。
五楼的这个客户是个大客户,万一在她的酒店有点闪失,这个负担不是现在的她能担负的起的啊,她还是亲自去看看。
来到五楼,用房卡打开客户的房门,便看到里面围着不少人,男的一个个都西装革履的,女的一个个也都打扮的光鲜亮丽,可是床上躺着的老人脸色却很痛苦的样子。
看样子不知道这又是哪个家族的人集体来这边旅游,近年来旅游业兴盛,很多家庭富裕的都开始出来玩,黎珺瑶看过酒店的接待人员,都是一些富豪家庭,眼前的这一家应该也不例外。
“咦?谁家的小孩子?二嫂,这好像不是你家芊芊吧?怎么到我们这里来了,难道是趁乱过来的?赶紧出去,老爷子的病可耽误不起啊!这家酒店不是说有应急医护人员吗?怎么还不来?”
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这对兄弟不知道他们说的话早就被站在不远处的一个少女听到了,少女笑了笑摇了摇头转身离开。
那个少女正是黎珺瑶,八点开始正式的招聘,在里面没有什么事情,索性就出来转转,便看到有趣的一对兄弟,便站在这里多听了会,没想到人们对她的身份还真是好奇,也没想到池霄的这件事在人们心中是这样的。
“黎老板,不好了,不好了!”刚回到办公室就有一个服务员径直跑到她的办公室,也没有敲门,直接就这样冲了进来。
黎珺瑶皱着眉头,她好像在来的那天就给这里的老员工讲了她的规矩和要求,怎么这才几天过去就忘了?正想着着训斥她,看着她喘着大气一脸害怕的样子,便等着她平复下来,“什么事情这么慌张,我之前讲过的,现在不说规矩的事情,你把造成你现在这样子的原因说出来!”
在这里待了将近一个星期,再加上之前和狼群的大战,现在的黎珺瑶身上有一种浑然天成的气势,一种王者的气势,一种上位者的威严,直接让这个服务员吓到了,也顾不得自己喘了,连忙道歉:“老板,对不起!对不起!”
“五楼的一个高级客户忽然生病了,很严重很严重!您赶紧过去看看!”服务员调整好自己的状态,用流利的语言说着。
现在这里的服务员质量都是很好的,有些素质差的人直接被黎珺瑶打发走了,她不需要混饭吃的人,她需要的就是这种职业素质好的服务员,她要打造的就是服务至上!
本来旅游业就算是服务业的一个,人们出来旅游便是为了享受一种在家里在城市里所不能享受到的服务,心灵上与物质上,要让他们觉得值得才行。
“好,你叫紧急医护人员了吗?你去做自己应该做的事情吧,下面的交给我。”看到服务员点头,这才交代了她做其他的事情,黎珺瑶站起身来,将自己今天穿上的裙子迅速回到里面的休息室换成正常的休闲服,原本想着去最后一轮的面试去亲自挑选一下人员,没想到会有客户忽然发病。
五楼的这个客户是个大客户,万一在她的酒店有点闪失,这个负担不是现在的她能担负的起的啊,她还是亲自去看看。
来到五楼,用房卡打开客户的房门,便看到里面围着不少人,男的一个个都西装革履的,女的一个个也都打扮的光鲜亮丽,可是床上躺着的老人脸色却很痛苦的样子。
看样子不知道这又是哪个家族的人集体来这边旅游,近年来旅游业兴盛,很多家庭富裕的都开始出来玩,黎珺瑶看过酒店的接待人员,都是一些富豪家庭,眼前的这一家应该也不例外。
“咦?谁家的小孩子?二嫂,这好像不是你家芊芊吧?怎么到我们这里来了,难道是趁乱过来的?赶紧出去,老爷子的病可耽误不起啊!这家酒店不是说有应急医护人员吗?怎么还不来?”